Customer Engagement Platform

Produktbeschreibung

Brevo ist die Customer Engagement Platform, auf die weltweit mehr als 600.000 Unternehmen vertrauen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Sie verbindet leistungsstarkes Omnichannel-Marketing mit nahtlos integrierten Datenfunktionen: So bündelst du Kundendaten an einem Ort, automatisierst personalisierte Journeys und aktivierst deine Kund:innen an jedem Touchpoint über E-Mail, SMS, WhatsApp, Push, Wallet und mehr. Treueprogramme, Social Engagement und Wallet-basierte Belohnungen machen aus jeder Interaktion eine dauerhafte Kundenbeziehung. Eine einzige Plattform mit Leistung auf Enterprise-Niveau – ganz ohne die sonst übliche Komplexität.

Eckdaten

Integrationen

Keine Integrationen hinterlegt.

Über Brevo GmbH

Europas führende Customer Engagement Platform Brevo ist die Customer Engagement Platform, auf die weltweit mehr als 600.000 Unternehmen vertrauen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Sie verbindet leistungsstarkes Omnichannel-Marketing mit nahtlos integrierten Datenfunktionen: So bündelst du Kundendaten an einem Ort, automatisierst personalisierte Journeys und aktivierst deine Kund:innen an jedem Touchpoint über E-Mail, SMS, WhatsApp, Push, Wallet und mehr. Treueprogramme, Social Engagement und Wallet-basierte Belohnungen machen aus jeder Interaktion eine dauerhafte Kundenbeziehung. Eine einzige Plattform mit Leistung auf Enterprise-Niveau – ganz ohne die sonst übliche Komplexität. Produkte und Services Omnichannel-Marketing-Automatisierung: Gestalte und starte anspruchsvolle, verhaltensbasierte Customer Journeys über alle Kanäle hinweg – ganz ohne Unterstützung deines IT-Teams. AI-gestützte Funktionen optimieren Versandzeiten, segmentieren Zielgruppen dynamisch und skalieren die Personalisierung über den gesamten Kundenlebenszyklus. Loyalty: Erstelle und verwalte ein perfekt auf dein Unternehmen zugeschnittenes Treueprogramm – mit eigenen Regeln, Vorteilen, Stufen und personalisierten Angeboten. Mache deine Kund:innen über Social-Media-Anbindungen im Treueprogramm zu echten Markenbotschafter:innen und stelle Kundenkarten sowie Belohnungen nahtlos über Mobile Wallet bereit. Brevo Data Platform: Das integrierte Daten-Fundament, auf dem alles aufbaut. Die Brevo Data Platform führt Online- und Offline-Kundendaten zusammen, bündelt alle Engagement-Touchpoints und bietet eine 360-Grad-Kundenansicht als zentrale Datenquelle (Single Source of Truth) für alle Teams und Kanäle. Messaging API: Versende Millionen von transaktionalen Nachrichten sofort, zuverlässig und präzise. Optimiere das Kundenerlebnis mit personalisierten Mitteilungen und Benachrichtigungen in Echtzeit. Erstklassiger Kundenservice: Vom persönlichen Onboarding bis hin zu regelmäßigen Business Reviews – unser Team unterstützt dich dabei, deine Ziele zu erreichen. Mit Support rund um die Uhr (24/7) in 6 Sprachen.